г. Пенза

Менеджер по работе с отзывами на маркетплейсах

до 60 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный день
Режим работы: пн.-пт. с 8:45 до 16:45, 1 рабочая суббота в месяц с 8:45 до 14:45

Ищете ответственную и коммуникабельную должность, где ваша работа напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и репутацию компании на маркетплейсах?
Мы приглашаем на позицию менеджера по обработке отзывов и претензий – человека, готового оперативно решать вопросы покупателей, анализировать обратную связь и формировать ценную отчетность для улучшения качества сервиса.

В нашей компании Вы получите профессиональную поддержку и наставничество в индивидуальном сопровождении опытного наставника. Он поможет Вам освоить навыки на всех этапах работы. Также он обеспечит Вашу успешную интеграцию в команду!

Причина открытия вакансии блестящая перспектива и карьерный рост нашего прежнего сотрудника.

Задачи, которые Вас ждут:
  • отвечать на отзывы и вопросы на маркетплейсах;
  • работать с претензиями (сбор необходимой информации по претензиям у покупателя с последующей передачей в отдел качества);
  • формировать отчетную информацию (данные по отзывам и собранным претензиям).
Условия:
  • оформление согласно ТК РФ
  • корпоративный транспорт от ТЦ КУБ (р-н Терновка)
  • физкультурно-оздоровительные мероприятия (бассейн, футбол)
  • скидки на продукцию компании
  • приятные подарки - каждый сотрудник получает заслуженное поощрение за стаж! Всегда помним о семейных сотрудниках и дарим новогодние подарки детям, а также нашим первоклашкам!
  • премии лучшему сотруднику и за привлечение работников в организацию по акции "Приведи друга".
Требования:
  • приветствуется опыт работы с маркетплейсами;
  • грамотная речь, усидчивость, способность работать с рутиной.

Поделиться: